1. предыстория проекта

в настоящее время, люди's требования к отелям не ограничиваются проживанием. требования к отелям уже многофункциональны. проживание, встречи, офис, отдых и развлечения также необходимы. сейчас существует не только большое количество пятизвездочных отелей,, но даже супер пятизвездочных и шестизвездочных отелей. что отличает эти отели? В дополнение к уровню отделки самого здания, применение новых технологий в управлении гостиничным сервисом также является аспектом,, но что действительно выделяет эти отели из толпы, так это широкое применение высоких технологий и интеллектуальных технологий. продукции.в эпоху бурного развития информационных технологий, технология RFID стала трендом. RFID-технология это не только техническая точка,, это конечное направление развития информационного века,, и это неизбежный путь для людей, чтобы перейти от информатизации и автоматизации к интеллекту. как передовой технологии,. Интеллектуальная система управления гостиницей RFID может широко использоваться в интеллектуальных гостиничных системах.

В дополнение к системе управления персоналом отеля, технология RFID также широко используется в других аспектах отеля,, главным образом следующим образом:
система входа в конференцию
система безопасности лифта
гостиничная карточная система
система регистрации гостей
система контроля доступа к транспортным средствам
моечная система

2. введение в бизнес-функции

гостиница – это сфера услуг, и менеджерам необходимо рассмотреть множество вопросов, как обеспечить полный спектр услуг для каждого гостя, проживающего в гостинице, и как усилить управление персоналом, чтобы гостиница могла работать эффективно и надежно. с точки зрения бизнеса, может быть встроена в карточную систему отеля, в основном состоит из RFID двухчастотные карты (высокая частота и сверхвысокая частота),, которые являются сервисной картой и картой управления,, и эти две системы относительно независимы. для простоты управления, карты «все в одном» обычно используют карты один и тот же носитель,, но каждый имеет собственную базу данных для интегрированного управления. здесь мы в основном описываем некоторые основные приложения.

2.1 гостиничная интеллектуальная система навигации
установка аппаратного оборудования этой системы в основном заключается в установке считывателя на выходе из лифта на каждом этаже. в то же время, указатели поворота устанавливаются на стене прохода. гостей могут ходить в свои комнаты в соответствии с указателями поворота.

2.1.1 гость регистрируется на стойке регистрации
после того, как гость зарегистрируется на стойке регистрации,, стойка регистрации зарегистрирует информацию о госте's,, и в то же время, оборудование гостевой комнаты будет автоматически подключено к Интернету, чтобы перейти в состояние ожидания.. в это время, оборудование в комнате для гостей автоматически настраивается для достижения эффекта приветствия гостей. состояние работы кондиционера – отрегулируйте скорость ветра до высокой скорости,, чтобы комната для гостей могла быстро добраться до заданная комфортная температура. таким образом, когда гости входят в комнату, у них будет комфортная комнатная температура.

2.1.2 приглашения для гостей
после того, как гость зарегистрирует информацию,, он узнает свой этаж и номер комнаты,, а затем войдет в лифт. лифт остановится, когда достигнет соответствующего этажа., когда гость выйдет из лифта,, потому что гость носит арендатора, информация о клиенте будет собираться установочным оборудованием, и передаваться на задний план через проводную сеть; фон будет управлять световыми указателями поворота в коридоре, чтобы они загорались в соответствии с собранной информацией. когда гости видят ряд световых указателей в определенном направлении, они могут идти в направлении световых указателей, пока не достигнут гостевая's комната.

2.1.3 во время проживания в качестве гостя's
a. когда гость входит в комнату, после того, как гость вставляет IC-карту гостевой комнаты в энергосберегающий ящик для ключей,, интеллектуальная централизованная система управления гостевой комнатой входит в рабочий режим, и состояние ее оборудования выглядит следующим образом: розетка в гостевой комнате - все управляемые розетки подают питание, в том числе розетки ТВ, розетки кондиционеров, и т.д..; состояние освещения светильников – все огни в жилом пространстве гостя включены, чтобы добиться эффекта приветствия гостей и произвести на гостей глубокое впечатление; состояние работы кондиционера - после того, как гости входят в комнату, температура в помещении проходит через период высокой скорости работа достигает относительно комфортной температуры. после того, как гость вставляет карту, вентилятор автоматически переключается на низкоскоростной режим работы,, обеспечивающий тихую и комфортную обстановку для гостя,, после чего гость может настроить оборудование комнаты в соответствии со своими потребностями.

2.1.4 выезд гостей
когда гость выписывается на стойке регистрации,, управление оборудованием номера автоматически вернется к центральному управлению на стойке регистрации. стойка регистрации автоматически выдаст команду сброса после того, как гость уйдет, чтобы восстановить оборудование в номере, в котором проживает гость, до исходного состояния (согласно требованиям руководства). эффективность уборки и единое управление.

2.2 система входа в конференцию
система входа в конференцию реализует регистрацию информации о персонале конференции,, руководство по рассадке,, приветственную речь, и подсчет количества гостей в отеле. считыватель RFID устанавливается в относительно скрытом месте, где персонал конференции должен пройти.

2.2.1 обработка гостевой информации
эта функция в основном выполняет запрос, добавление, изменение, сохранение и удаление информации о гостях,, а также может импортировать или экспортировать информацию о клиентах в базу данных в формате Excel.

2.2.2 приветственное слово
светодиодный экран устанавливается у входа в конференц-зал., когда участники входят в помещение,, информация о картах собирается с помощью оборудования для чтения и записи, и приветственной речи,, включая человека[ 2 имя, номер места и другая информация, будут отображаться на экране дисплея.

2.2.3 направляющих сиденья
согласно информации на приветственном слове, участники могут правильно ориентироваться на правильные места, и гости будут рассаживаться соответственно.

2.2.4 статистика гостей
согласно информации, собранной оборудованием RFID,, можно своевременно и точно подсчитать количество посетителей,, опоздавших и неявившихся.

2.3 система безопасности лифта
система управления лифтом реализует различные функции управления безопасностью, контролируемые картами. она обеспечивает мощную техническую поддержку отеля's управление безопасностью, ограничивает поток ненужного персонала, эффективно предотвращает проникновение посторонних гостей в номер этаж по желанию, и повышает безопасность гостей.
в соответствии с фактическими потребностями отеля, в лифте устанавливается устройство для чтения и записи,, и различные параметры загружаются в диспетчер лифта с белой картой через программное обеспечение для управления. out, и проверяются, соответствует ли данные (период действия, полномочия, черный список) допустимы, если данные разрешены, лифт доедет до этажа, на который у пользователя есть полномочия, в противном случае лифт не будет работать.

2.4 системы потребления гостей
с точки зрения метода, потребления гостей' с помощью кредитной карты в отеле можно разделить на два типа: потребление предварительно депонированных наличных денег и использование аутентификации личности..
метод оплаты наличными с предоплатой требует, чтобы гость уплатил определенную сумму заранее во время регистрации,, и обслуживающий персонал записывает сумму в специально отведенном месте на карточке номера. во время пребывания гостя's. оставайтесь, проводя картой номера, вы можете совершать потребительские действия в пределах предельной стоимости (например, покупать товары, рестораны, автомобиль, и т. д..),. это метод потребления относительно сложен., так как в настоящее время очень распространены различные типы банковских карт, люди привыкли расплачиваться картами и не носят с собой много наличных денег. требуется плата за предварительное хранение должна быть настроена системой PMS и unionpay,, что не только увеличивает сложность программного обеспечения, и повышает ответственность за согласование потребления., поэтому, метод предварительно сохраненного потребления в основном ограничивается долгосрочным соглашением клиенты, и практическое применение становится все меньше и меньше.

потребление проверки личности только подтверждает личность гостя на небольших или бесплатных услугах., например, гостей с высокой репутацией или VIP-уровнем, система позволяет выставлять счета после завершения подтверждения личности, и рассчитывается в на стойке регистрации при выезде. такое потребление является основной тенденцией работы отеля в настоящее время.

2.5 система контроля доступа транспортных средств
Интеллектуальная система управления парковкой представляет собой органичное сочетание технологии компьютерного управления,, технологии автоматического управления,, технологии связи Ethernet в режиме реального времени,, технологии распознавания изображений и технологии смарт-карт., она может реализовать функции доступа к транспортному средству. управление, автоматическое хранение данных, сравнение изображений, и т. д.., для обеспечения безопасности транспортных средств в полевых условиях, для облегчения понимания динамики транспортных средств в полевых условиях в любое время, и для достижения точного и эффективного динамического управления. гибкого, многофункционального динамического опроса и безопасности, строгих функций безопасности, при одновременном упрощении процедур управления временно припаркованными транспортными средствами.
из-за большого количества людей, прибывающих в отель и выходящих из него,, толпа людей велика, и персонал не закреплен. обычной практикой является то, что гости, проживающие в отеле, могут входить и выходить из отеля в пределах время действия с номерной картой, внутренние сотрудники могут входить и выходить с картой в соответствии с установленным уровнем,, а посторонние получают временную карту при входе и оплачивают сбор в соответствии с продолжительностью пребывания.

2.6 система мойки
текстильные скатерти используются в каждом отеле, включая ресторан и несколько банкетных зон,, и есть значительное количество сотен номеров, в которых требуются халаты,, постельное белье и полотенца. с таким количеством текстиля, которое покидает отель каждый день быть выстиранным, отглаженным и сложенным перед возвращением в отель, это затрудняет для прачечных самообслуживания отслеживание местонахождения этих тканей, количество, и подтверждение того, что все они возвращены.
некоторые отели хотят иметь возможность отслеживать количество стирок каждого предмета и оценивать срок службы этих предметов на основе количества стирок. отели также хотят иметь возможность получать оповещения, когда предмет достиг максимального количества стирок количество стирок,, указывающее на то, что товар необходимо заменить.